Lufthansa Animal Lounge
À propos de cette installation
La Lufthansa Animal Lounge de l'aéroport de Francfort est largement considérée comme la plus fine installation de transit animalier au monde. Le centre spécialement construit à CargoCity South traite environ 100 millions d'animaux par an (y compris les poissons et les insectes) et offre des zones de détention climatisées pour les mammifères, des sections séparées pour les oiseaux et les reptiles, et une station vétérinaire complète.
L'installation est dotée 24h/24 et 7j/7 de soigneurs animaliers formés et de professionnels vétérinaires spécialisés dans la logistique des animaux vivants. Francfort est le centre de correspondance le plus populaire en Europe pour les réinstallations internationales d'animaux de compagnie, et la Animal Lounge en est la raison principale — les entreprises professionnelles de transport d'animaux de compagnie acheminent via FRA chaque fois que possible pour assurer que les animaux de leurs clients reçoivent les meilleurs soins de correspondance possibles.
Directions d'arrivée physique
La Lufthansa Animal Lounge est située à CargoCity South, Porte 31. Depuis les terminaux des passagers, prenez un taxi jusqu'à CargoCity South et suivez les panneaux vers la Porte 31 — c'est une installation séparée du complexe terminal principal.
Si votre chat est arrivé comme bagage enregistré (AVIH), vous le récupérerez généralement au comptoir des bagages surdimensionnés/spéciaux dans la zone des arrivées, et non à la Animal Lounge. La Animal Lounge est principalement utilisée pour les transits de fret et les soins de correspondance.
L'installation dispose d'une clinique vétérinaire sur site et d'un parking dédié à la collecte d'animaux.
Conseils pratiques et à quoi s'attendre
Si votre chat transite par Francfort sur un vol de correspondance, la Animal Lounge en prendra automatiquement soin pendant la correspondance. Les chats sont sortis de leurs caisses, nourris et abreuvés, et placés dans des zones de détention individuelles.
L'installation maintient des températures et des niveaux d'humidité appropriés aux espèces toute l'année. Pour les chats arrivant à Francfort comme destination finale, le processus de collecte dépend de leur mode de transport : les arrivées AVIH (bagages enregistrés) se font au comptoir des bagages spéciaux au Terminal 1 ou 2, tandis que les arrivées de fret sont collectées à CargoCity South.
Confirmez toujours votre point de collecte avec la compagnie aérienne ou l'agent d'expédition avant votre arrivée.